. ¿Que debo hacer para suscribirme al servicio?

- El lugar donde quiere hacer la instalacion debe estar en zona de cobertura, este dato puede consultarlo llamando al 6451500

- Debe firmar un contrato con la empresa, para ello puede apersonarse a nuestras oficinas ubicadas en la calle Urcullo.

¿Que dias realizan los cortes del servicio?

Si esta en situacion de corte por falta de pago de sus facturas , a partir del dia 8 de cada mes se procedera con el corte por incumplimiento de pago, debiendo cancelar un monto adicional por reconexión

¿ Donde debo llamar por fallas tecnicas?

Ante cualquier falla o desperfecto técnico (televisor desprogramado, mala señal, sin señal etc) puede llamar al 113 linea gratuita.

Al recibir el tecnico en su domicilio, solicite su credencial. Personal de Cotes Tv no esta autorizado por ningun motivo para retirar televisores o cualquier otro equipo, ni realizar cobros.

Donde debo llamar si no salen algunos canales o no tienen audio?

Para estos reclamos se tiene habilitada la linea 6426000 en horarios de 07:00 a 02:00 de forma continua de lunes a sabado teniendo disponible los dias domingos en horarios de 08:00 a 21:00

¿Donde puedo solicitar Servicio Adicionales?

Recuerde siempre nuestra linea de informacion 6451500 en la que podra solicitar informacion en general y los servicios adicionales que le seran habilitados previa firma de un contrato en oficinas ubicadas en la calle Urcullo # 182.

Para solicitar la habilitacion del servicio por Mora (cancelacion deudas con la empresa?

Para rehabiltar los servcios cortados una vez cancelados los mismos se debe
llamar al 6451500 para proceder con la habilitacion respectiva.

¿Donde puedo denunciar robos de señal?

Las conexiones ilegales perjudican la calidad de imagen que recibe en su domicilio, ademas son consideradas DELITO DE HURTO. Si descubre alguna conexion ilegal colabore, garantizamos confidencialidad. Puede visitar las oficinas de Cotes Tv.